مصطفى النحراوى  _ سيد عبدالدايم

واصل اللواء اشرف الجندي محافظ الغربية ، لقاءاته اليومية بالمواطنين لتعزيز التواصل المباشر معهم وحل مشكلاتهم ،فالتقى المحافظ مساء اليوم بعدد من الأهالي في المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، حيث استمع المحافظ بشكل شخصي إلى شكاوى ومطالب المواطنين.

وأوضح اللواء الجندي أنه حرص على الاستماع بشكل كامل لمطالب المواطنين وتفاصيل مشاكلهم، مؤكدًا أن هذه اللقاءات تأتي في إطار نهجه المستمر لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة. وأصدر توجيهاته لكافة الجهات المعنية للتعامل الفوري مع القضايا المطروحة، مشددًا على أهمية التواصل المستمر مع المواطنين للوصول إلى حلول عاجلة. وخلال حديثه مع المواطنين تم التعامل مع عدد من الشكاوى بشكل مباشر ، بينما تم إحالة باقي الشكاوى إلى الجهات المختصة لتوفير المعالجة السريعة.

وأشار المحافظ إلى أن المحافظة تعمل على تحسين آليات العمل لتقليل الوقت المستغرق في إنجاز الإجراءات والطلبات، بهدف تقديم خدمات تتميز بالكفاءة والسرعة، مؤكدا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته تأتي في مقدمة أولويات العمل في المحافظة، مشيرًا إلى أن هذا النهج يتماشى مع توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي في تحقيق التنمية المستدامة. وأضاف الجندي أن التواصل المباشر مع المواطنين يساعد في تعزيز الثقة بين الطرفين، ويسهم في فهم أفضل للتحديات التي يواجهها الأهالي، وهو ما يساعد في اتخاذ قرارات مدروسة تُسهم في تحسين الحياة اليومية للمواطنين.

وأوضح اللواء أشرف الجندي أن هذه اللقاءات تعزز من الشفافية في التعامل بين الحكومة والمواطنين، وتُظهر التزام المحافظة بتوفير بيئة تفاعلية تسهم في إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات القائمة. وأكد أن التعاون المستمر بين المواطنين والإدارات المحلية يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتحقيق تطلعات الجميع.

في ختام اللقاء، وجّه المحافظ رسالة مباشرة للأهالي قائلاً: “نحن هنا لخدمتكم، وكل مشكلة تطرحونها هي مسؤوليتنا. تواصلكم معنا يعزز جهودنا في تقديم الأفضل لكم.” وأكد أنه سيواصل متابعة تنفيذ الحلول المقررة بشكل شخصي لضمان تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق تطلعاتهم في أسرع وقت.

الجدير بالذكر أن محافظة الغربية توفر عدة قنوات تواصل للمواطنين للتعبير عن شكاواهم ومقترحاتهم، حيث يمكنهم إرسال شكاواهم عبر الصفحة الرسمية للمحافظة على مواقع التواصل الاجتماعي أو من خلال الأرقام المخصصة في مبادرة “الغربية بتتغير بيكم”. هذه المبادرة تهدف إلى تسهيل التواصل بين المواطنين والمسؤولين، وتساهم في جمع الآراء والملاحظات حول الخدمات المختلفة، مما يعزز من قدرة المحافظة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة تلبي احتياجات الأهالي.