مصطفى النحراوى _ سيد عبد الدايم
أوضح الدكتور أحمد عطا نائب محافظ الغربية فى إطار توجيهات وتعليمات الدكتور طارق رحمى محافظ الغربية بأهمية تطوير المراكز التكنولوجية على مستوى المحافظة لتقديم أفضل وأسرع خدمة للمواطنين والمستثمرين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة ومتكاملة من خلال إتاحة نظام مركزى موحد ومميكن ومربوط بالإدارات المختلفة وذلك من خلال تطبيق نظام “الشباك الواحد” وهو الفصل بين مقدم الخدمة وطالبها بما يساهم في الحد والقضاء على الفساد والقصور الإداري والبيروقراطية ويدعم جهود اللامركزية في إطار رؤية مصر 2030، بالإضافة إلي دعم متخذ القرار بمعلومات دقيقة؛ وسرعة إسترجاع المعلومات مع الدقة والسرية
وأشار نائب محافظ الغربية الي أن هذه المراكز كانت سابقاً تعانى من الإهمال وعدم تحديث البيانات ، حيث تم تزويدها بأحدث الأجهزة بالتنسيق مع وزارة التخطيط ووزارة الإتصالات حيث تم الدعم بعدد ( 342 ) جهاز كبيوتر بمشتملاته وعدد ( 50) طابعة وعدد ( 41) سكانر وعدد (55) فلاشة انترنت وعدد (2) شاشة عرض وتوفير أجهزة مانع إنقطاع التيار الكهربى،وتم حل مشكلة العنصر البشرى وتزويدها بكوادر متميزة تعمل بكفاءة عالية وذلك من خلال توفير تدريب فعال لتنمية مهاراتهم والمتابعة المستمرة لما تم إنجازه من مهام ،
وأضاف نائب محافظ الغربية الي أنه تم اكتمال عقد المراكز التكنولوجية بمحافظة الغربية بافتتاح المركز التكنولوجي بقطور ليصبح ١٠ مراكز بالمحافظة
وأكد الدكتور أحمد عطا نائب محافظ الغربية إلى أنه تم إتخاذ العديد من الإجراءات لرفع كفاءة منظومة المراكز التكنولوجية وهي:
١/إعداد دليل موحد للخدمات المقدمة بالمراكز التكنولوجية يتضمن توحيد المستندات والرسوم لعدد (46) خدمة تقدمها الأحياء وتعميمه على المراكز التكنولوجية بالمحافظة كأول محافظة على مستوى الجمهورية ،
٢/ إعتماد الايصال المميكن بكافة المراكز على مستوى المحافظة والغاء الايصالات اليدوية ذات اللون الاحمر التي كان يتم التعامل بها توفيرا للوقت والجهد ولدقة العمل كثالث محافظة على مستوى الجمهورية بعد محافظتي بورسعيد وأسيوط،
٣/ تفعيل الدفع الإلكترونى سواء من خلال البوابة الالكترونية او من خلال نظام الدفع فوري من اي مكان ،
٤/ تفعيل خدمة الرسائل الإلكترونية SMS حيث يتم إرسال رسائل فوريه للمواطن فور تقديم طلبه لأى خدمة وإذا كانت هناك أوراق لم تستوفى أو إذا إنتهت خدمته ليتم تسليمها له ،
٥/ تم معاينة المراكز التكنولوجية بمحافظة الغربية لإختيار أفضل مراكز لحصولهم على الأيزو 9001 ، بالإضافة إلى إعداد خطة لتقييم أفضل مركز تكنولوجي وأفضل موظف على مستوى المحافظة وذلك لرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين بين مراكز المدن والأحياء وفقاً للمعايير التى تتماشى مع أعمال المركز ورؤية مصر٢٠٣٠.
وقدم الدكتور أحمد عطا نائب محافظ الغربية الشكر لوزارة التنمية المحلية ووزارة التخطيط على الدعم الكبير لنواب المحافظين في هذا الملف.
كما وجه الشكر والتقدير لكتيبة العمل بالمراكز التكنولوجية ولجنة الإشراف.
