مصطفى النحراوى  _ سيد عبد الدايم 

أعلن الدكتور سيد جلال مدير عام فرع الغربية للتأمين الصحى عن بدء إضافة خدمة الحجز الالكتروني بعيادات فرع الغربية علي الموقع الالكتروني www.hiogh.com تحت رعاية الدكتور محمد ضاحى رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحى.

وأكد جلال على أنه سيتم تطبيق التجربة كنموذج استرشادي بعيادات قطور الشاملة وخالد بن الوليد وصحة ثاني وبصورة تضمن تقديم خدمات جيدة للمواطنين.

ومن المقرر إضافة الخدمة في عيادات طلعت حرب والسنطة خلال أسبوع بعد الانتهاء من تدريب فرق العمل على التطبيق ومن ثم تعميم التجربة على جميع عيادات التأمين بالغربية تباعا.
ويأتي هذا في إطار خطة الفرع لتطوير نظام العمل بالعيادات الخارجية وإيجاد حلول للقضاء على ظاهرة التكدس والزحام بالعيادات.
ومن المقرر تطوير العمل بالعيادات الخارجية من خلال تحديد أولويات العمل وإعادة تنظيم مواعيد العمل بالعيادات الخارجية ورسم مسارات المرضى المترددين وعمل كروت بألوان مختلفة لكل عيادة تسهل حركة دخول المرضى قبل توقيع الكشف، بالإضافة إلى توسيع منافذ صرف التذاكر بالصيدليات ووضع شاشات بطريقة حضارية للتثقيف الصحي وإعادة توزيع العيادات بشكل يضمن توزيع ضغط العمل بالتساوي في كافة مناطق العيادة وبما يحقق تكامل الخدمات وعلى أن يعمل كل دور بالعيادة كوحدة إدارية منفصلة تيسيرا على المترددين.

الجدير بالذكر أنه يجرى حالياً دراسة تخصيص أرقام تليفونات وتطبيق نظام الحجز التليفونى بجميع العيادات لحجز الكشف الطبي وتقديم خدمات حضارية بشكل يضمن سهولة الإجراءات والتيسير على المواطنين.