عبدالعزيز محسن

قالت الدكتورة شريفة شريف، المدير التنفيذي للمعهد القومى للإدارة – فى بيان لوزارة التخطيط اليوم – ” إن ورشة العمل تستهدف التدريب علي معايير منظومة التميز الحكومي، وذلك في إطار سلسلة البرامج التدريبية التى يقدمها المعهد بالتعاون مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري بهدف نشر الوعي الكامل حول الجائزة لدي كافة المؤسسات والأفراد، علي اعتبار أن المعهد هو الجهة المنوط بها تنفيذ وإدارة مسابقات “جائزة مصر للتميز الحكومي”.

وأضافت أنه تم تدريب ٥٥ ممثلا عن مكاتب الشهر العقاري، ٣٤ ممثلا عن ١٠ مراكز تكنولوجية بمحافظة المنوفية، ٥ ممثلين عن ٥ مراكز تكنولوجية بمحافظة السويس، ١٥ ممثلا عن ٥ مراكز تكنولوجية بمحافظة الفيوم، ٥١ ممثلا عن ١٧ مركز تكنولوجى بمحافظة الشرقية، و١٣ ممثل عن ٥ مراكز تكنولوجية بمحافظة بنى سويف.

وكان قد عقد المعهد القومى للإدارة ورشة عمل تدريبية لممثلي مكاتب الشهر العقاري والمراكز التكنولوجية بعدد من المحافظات المتقدمة لجائزة الوحدة المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية، والتى تأتي ضمن جوائز مصر للتميز الحكومي.

وأكدت المدير التنفيذي للمعهد القومي للإدارة أن الجائزة تهدف إلي تحفيز روح التنافس والتميز علي مستوى الموظفين من جهة، وعلي مستوى المؤسسات الحكومية من جهة آخري، مما يرسخ قيم الانتماء والتميز ويحفز الجميع علي الارتقاء بمستويات الأداء والالتزام بمعايير الجودة والتميز، وهو ما ينعكس علي الارتقاء بالخدمة المقدمة للمواطن.

وفيما يخص شروط ومعايير التقدم لجائزة الوحدة المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية، قالت شريف إنها تتمثل في أن تكون الوحدة منوطة بتقديم خدمة حكومية، وأن تكون تلك الوحدة ضمن الفئات المحددة للمشاركة بجائزة مصر للتميز الحكومى، بالإضافة إلي ألا يقل عدد العاملين بتلك الوحدات عن ثلاثة أفراد 

وأوضحت أن معايير منظومة التميز الحكومى تشمل ثلاثة محاور رئيسية هي تحقيق الرؤية، والابتكار، والممكنات، حيث تستهدف تلك المحاور تحديد مستوى النضج الذي وصلت إليه الجهات المرشحة في رحلتها نحو الريادة، وتحديد مجالات وفرص التحسين التى تساعدها في تحقيق أهدافها، واستكشاف الجديد في تنفيذ وتطوير العمل الحكومي باعتماد مبادئ ومفاهيم مبتكرة.

وأشارت إلي أن محاور ومعايير منظومة التميز الحكومى تدعم تطوير برامج العمل الحكومية وآليات قيادة التميز المؤسسي في القطاع الحكومي لإعداد الأنظمة الداخلية وتمكين المؤسسات من فهم ومواكبة التطورات في عصر المتغيرات المتسارعة عالميا.

يذكر أن جائزة مصر للتميز الحكومي تضم فئتين، الأولي: جوائز التميز المؤسسي والتى تشمل جائزة المؤسسة الحكومية المتميزة وتضم الوحدات المحلية (محافظات، مراكز، مدن، أحياء، قري) والمؤسسات التعليمية وتضم الكليات الحكومية، كذلك جائزة الوحدة المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية وتضم مكاتب البريد، مكاتب الشهر العقاري والتوثيق، المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بالأحياء والمدن، مكاتب التأهيل الاجتماعي ومراكز التأهيل الشامل لخدمة ذوى الاحتياجات الخاصة، وجائزة المؤسسة المتميزة في تقديم الخدمات الذكية وتضم الجهات ذات المواقع الالكترونية التفاعلية التطبيقية.

أما الفئة الثانية، فهي جوائز التميز الفردي والتى تضم جائزة القيادات المتميزة (رئيس قطاع، رئيس إدارة مركزية، مدير عام، مدير إدارة) كذلك جائزة الابتكار والإبداع لأية فكرة إصلاحية أو بحث تطبيقي.