خالد جزر
قال الكاتب الصحفى إبراهيم عارف رئيس تحرير جريدة وموقع البيان، بأنَّ افتتاح مقر الشهر العقاري بالنقابة يعتبر إنجازًا مهمًا تم في عهد الأستاذ عبدالمحسن سلامة نقيب الصحفيين، بما يقدمه من خدمة متميزة للزملاء داخل مبنى النقابة، مضيفًا أن المقر الجديد للشهر العقاري حرصت وزارة العدل أن توفر به أحدث الأجهزة الإلكترونية لتوفير خدمة متميزة للصحفيين، من خلال تطبيق خدمة الشباك الواحد.
وأكد “عارف” ان هذا الإنجاز يعتبر سابقة هي الاولي من نوعها بالنقابات المهنية بافتتاح وزارة العدل مكتب توثيق الشهر العقاري بنقابة الصحفيين خاصة، و ان مصر قد بدأت قبل سنوات في شن حرب شرسة ضد البيروقراطية، وكانت أبرز مظاهر هذا الروتين ممثلة في الخطوات، المتعددة والمملة، التي كان يعاني المواطن آثارها كلما حاول إنهاء إجراءات ورقة واحدة في أي شهر عقاري، ولا سيما الصحفيين.
كما أثنى رئيس تحرير البيان على مجهودات وزارة العدل بما تلعبه بدور في خدمة المواطنون الذين يواجهون معاناة شديدة داخل مقرات الشهر العقاري، لتعدد مراحل إنهاء الإجراءات، حيث يقوم المواطن بالتوجه إلى رئيس الفرع للحصول على تأشيرة بقبول الإجراء، ثم يذهب بعدها إلى خدمة الجمهور لكتابة المحرر ثم إلى مُقدر الرسوم لتقدير الرسم المقرر لعمل الإجراء، ثم إلى الخزينة لسداد الرسم ثم إلى الموثق لتوثيق الإجراء، ثم إلى الميكروفيلم ثم إلى رئيس الفرع “مرة أخرى” للحصول على خاتم شعار الجمهورية، هذا فضلا عن تصوير المحرر خارج المقرات لعدم توافر امكانيات داخل القطاع.
موضحًا بأنها دائرة من العذاب، يترتب عليها فوضى وعشوائية في التعامل مع الجمهور، وزحام شديد داخل المقرات، أضف إلى ذلك الظروف المحيطة بالعمل داخل منظومة الشهر العقاري من مقرات غير آدمية، وعصابات سماسرة الخدمات الموجودين أمام المقرات، وذلك بتكليف مباشر من السيد رئيس الجمهورية، بضرورة تطوير منظومة الشهر العقاري، باعتبارها من أهم المرافق الحيوية، قامت وزارة العدل ممثلة في السيد المستشار وزير العدل، والسيد المستشار مساعد الوزير لشئون الشهر العقاري والتوثيق، بتبني فكرة نظام التطوير لتيسير حصول المواطن على خدمات هذا المرفق الحيوي بشكل مبسط وبطريقة تواكب التطور الذي يعيشه المجتمع، فجاءت فكرة نظام الشباك الواحد كوسيلة لمواجهة المشكلات التي تواجه المواطن عند حصوله على خدمات الشهر العقاري.
وتهدف فكرة الشباك الواحد إلى تيسير حصول المواطن على خدمات الشهر العقاري بشكل مبسط ومواكب للتطور، حيث يحصل المواطن على الخدمة من مكان واحد، ومن خلال موظف واحد، وتستعين الوزارة بأحدث الأجهزة الإليكترونية لتنفيذ هذا النظام، سواء أجهزة النداء الآلي أو أجهزة البصمة الإليكترونية فضلا عن أجهزة التحصيل الآلية، وتقوم بتدريب العنصر البشري الذي ينفذ هذا النظام عن طريق مركز معلومات الشهر العقاري،ويقوم قطاع الشهر العقاري بوزارة العدل بالاستعانة بخبرات الدول المتقدمة في مجال تطوير الشهر العقاري من أجل تطوير منظومة العمل.
وتهدف الوزارة من خلال هذا النظام إلى تذليل العقبات التي يواجهها المواطن للحصول على خدمات الشهر العقاري، حيث يتميز هذا النظام بالآتي:
1- توفير بيئة عمل مناسبة، حيث المقرات الآدمية والأجهزة الحديثة والعنصر البشري الكفء.
2- غلق الباب أمام السماسرة والوسطاء.
3- القضاء على الفوضى والعشوائية وما تخلفه من زحام شديد.
4- تقليل زمن حصول المواطن على خدمات الشهر العقاري.
5- مواجهة الفساد الوظيفي وتعطيل العمل.
6- القضاء على الرشوة والعطايا.
يرأس مكتب الشهر العقاري بنقابة الصحفيين الدكتور محمد عبد الظاهر و هو من اكفأ مديري الشهر العقاري و الذي حصل علي دورة متقدمة في ادارة و تطوير منظومة الشهر العقاري بحيث تحول عبد الظاهر الي موسوعة ادارية متفردة يعمل بمفهوم الفريق و يتمكن من وضع الحلول الفورية لآلية عمل الشهر العقاري و يعاونه فريق من انشط و اكفأ الشباب الذين يمكنهم اجتياز العقبات التي قد تواجه موظفي الشهر العقاري.
